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厦门妈妈曝光保姆中介黑幕:收了中介费就找不到人,投诉无门……

时间:2021-02-22 23:09 来源:网络整理 转载:宣威资讯网
随着社会的发展保姆成为现代社会不可缺少的成分保姆人群能够缓解许多家庭困境比如常年在外奔波无时间照顾老人小孩然而,生活中保姆和雇主之间往往存在着严重的信

然而,生活中保姆和雇主之间

往往存在着严重的信息不对称

大多数家庭都是通过中介公司

来确定保姆

保姆和雇主之间就像两个陌生人之间的交易

所有要雇保姆的人其实都在通过中介

进行一次有风险的赌博

赌得好,保姆、中介、雇主皆大欢喜

赌得不好,也可能造成人财两失

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今天逛帖子

精灵妹就看到这样两个雇主通过家政中介公司

不但没有找到合适的保姆

被中介公司坑

甚至其中一个还遭到保姆的殴打

厦门保姆谢某珍不干活还辱骂殴打雇主,

某家政公司收取中介费还推卸责任,黑心人


@吃糖米虫 我宝宝因早产住院NICU半年后出院,刚回来几天,因免疫力太差,而且喉软管发育不完全,从医院无菌环境回家,每天好几次窒息缺氧,整个脸都黑紫掉,要两个人一起一个给她吸氧气另一个要扶着她给她拍背,不然根本没办法缓过来,我几次都被她吓到哭。喝奶一次要一个小时才能喂完,一天八次奶,八小时都在喂奶暖奶中度过,每次喝完还要最少拍嗝半小时以上,不然就会吐奶。


而且宝宝一天要做两次抚触,每次半小时,每天要给她唱歌讲话讲故事,还要让她练习抬头,追视,促进她脑发育,除了追赶同龄的宝宝,还怕她会有脑瘫迹象。医院回来两天我跟我老公都折腾的受不了,每天感觉要疯,他还是请假的状态,如果上班,我一个人根本就没办法照顾得了,所以我在家政中介平台发布信息要求找位保姆。


先联系我的是某家政公司的一女的,电话号码180****3197,她当时给我推荐两个保姆,发资料给我选择,极力推荐这个叫谢某珍的保姆,说有育婴师资格证,以前还做过月嫂,说她温柔善良有爱心,工作经验更丰富带过很多宝宝,我当时就同意选择了她。第二天3月11号早上带保姆过来面试签了合同,然后回去收拾东西,晚上六点多就过来入住了。


不否认刚来的那几天阿姨还是很勤快,让帮忙的事情立马就弄,我跟我老公还很高兴说她人很好,怕她辛苦,能自己力所能及的事情就自己动手,连一开始本来想让她帮忙喂夜奶也都由自己来做。每天叫不同水果回来给她吃,她做事的时候我还亲自喂零食喂吃的塞她嘴巴里,就是希望她对我宝宝好点。可是没过几天,也许看我们夫妻好欺负,性格温和不与人争吵计较,她的本性就开始暴露了。


谢某珍工资5000,一个月要休假四天,合同签的是每天保证休息八小时,做甲方也就是我指定的家务活。我家两房一厅,使用面积50平米,因为楼上邻居有在卖菜,每天都是邻居送菜到我们家,所以谢某珍每天只要负责做一日三餐,洗衣机洗衣服她晾晒下,其他的事情就是我叫一下她动一下,到后面叫五六声都不一定肯做,找借口推辞……

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在4月3号那天,因为一系类矛盾爆发她开始骂脏话,说我泼妇八婆,我气到浑身发抖,直接就把她的行李往外面扔,然后她拿起卧室的挂衣架就我身上打,我一看都动手了,我也就还手,两个人就开始撕打起来。中间互相扯头发的时候我几次说不要打了,打架没有意义,叫同时放手,然后我松手,她反而抓我头发扯的更痛。后来还是我老公赶回来才制止下来。


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然后我20点50分打中介电话投诉,给她算清楚了薪资,也打了110报警,报警时间21点04分。见到警察她满嘴谎言说是我先动手,在警察局,警察让我们拿自己的宝宝发誓说不是自己先动手,我发誓赌咒,她连个屁都不敢说。


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连警察都说我这是花钱请了个大爷没找对人,但因为是互殴,就看谁伤更重,我身上淤青,大腿直接被咬了个血洞,头发更是被抓下来一大把,她说她有伤却又找不到伤口,硬是不肯赔偿。警察说那只能去验伤了,我家里有宝宝,根本就没办法耗那么多时间。最后就是也懒得追究签协议留个案底,警察也警告了她。


可是某家政收了我1500的中介费,却给我找了个这种人,让我身心钱皆受损,我找家政公司讨说法,说她们欺骗客户,一开始骗我说这个保姆有当过月嫂的经验,说她勤快温柔善良有爱心,很会带宝宝,然后我才选择这个谢某珍。


可事实后来我看阿姨根本就不会带,帮我做了几次抚触,每次因为动作太用力然后又快,导致宝宝哭的很厉害,我就问她不是做过月嫂吗,谢某珍说根本就没有过月嫂,还说做月嫂很累的,她才不要做。某家政公司说她们没有任何责任,还说这事是警察管的,欺瞒客户她们难道没有责任,微信聊天记录全都在,人在做天在看,做人真的要有良心。


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无独有偶

@sheana920 也通过某个家政中介雇佣保姆

一开始的保姆不错

后面保姆有事离开

再找中介帮忙找保姆

却得到了一通“忽悠”


深扒XX保姆中介的坑……


@sheana920 时间起于18年9月,家里迎来了宝宝,宝妈产假结束要上班,考虑请了半天晚餐阿姨帮忙,因为有老有小,我选择了相信中介,找了XX到家!


同一般中介一样,他们收取阿姨一个月的中介费,服务期为一年,阿姨不满意可以免费换,号称有经纪人1对1服务,有上保险之类,又是大集团,想着还是正规中介有保障!


时间过去半年了,阿姨做得也不错,一度觉得还是中介靠谱,可是一礼拜前,阿姨回老家,短期内不过来了,我就让XX继续帮我找阿姨.....毕竟中介费就是这么个保障.....


4/24日,找了之前的经纪人,连续3个全部离职,其中有位还不错,叫我联系总部,另外两位直接不回(可能手机上缴公司的关系)


于是我拨通了总部400电话,期待他们能够像之前找保姆一样,半小时当地的XX能联系我


结果我还是too young too simple.2天了400没能给我个交代,连厦门公司任何一位人员也未曾联系我....


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凭着社会经验,我网上百度起家政平台的地址,电话,甚至问了114,竟然什么消息都没有,!!!(签合同的时候是经纪人上门签的)


这时候楼主心里有点慌了,难不成倒闭了,或者是骗子公司 ,!!!!


楼主突发奇想,那我就再像之前找保姆一样,网上登记信息看会不会有人主动联系,


17:19网上提供需求


17:38 XX到家总部联系我,问了我需求,说2个小时内当地会联系我


17:45,当地经纪人就联系我了。我要求明天保姆上岗,电话那头说没问题


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我心寒了……


新的保姆需求订单半个小时内匹配完成,


而合同中订单,2天却迟迟没人联系


要不是我的保姆新需求单,一度我都怀疑这家公司是不是倒闭了……


这就是所谓的大公司,正规公司,XX到家!


楼主真的不甘心,想拿着合同研读,甚至想拿着合同去投诉。却发现更大的坑.....


1.合同中甲方是雇主,乙方是阿姨,丙方是XX到家,但是里面记录的合同主体不是厦门分公司,是北京总部,换句话说,向厦门12315可能会投诉无门!


2.全合同下来,只写明丙方的权力,对义务避重就轻,比如,多久内就要帮我匹配保姆,只字未提,难怪了XX到家,可以这么有恃无恐!


3.违约责任,只限定甲乙方,并没有丙方,也是了,既然没有义务约束,何来的违约


行吧,我认栽!怪自己没看清楚,可是没看清楚合同的背后是对一家企业公司的信任,


这样的公司就是践踏我们消费者,民众的信任


这里的帖子,也是分享给各位鱼鱼,找中介,还是要仔细看合同,一定要确保自己的权益才能签字,希望更多人不入坑!



在雇佣关系中,

雇主与雇工是互利的,

雇主雇佣保姆本为照顾老小,

保姆亦是为得到生活补偿才与雇主建立的这种关系。

结果一些职工丧失人性、良知,

在与雇主建立了雇佣关系之后,

没有帮雇主照顾好老人小孩,

反而对雇主家庭做出不好的事情。


而在这两个鱼友的经历里

她们都是通过家政服务中介来找保姆

可是@吃糖米虫通过中介找到出现“毒保姆”

@sheana920也是在找保姆各种不愉快

这些中介机构在收钱后

都是各种推脱自己的责任

投诉无门

这让我不禁想起2017年全国瞩目的杭州保姆纵火案

这出惨剧的酿造者

是林家的保姆,莫焕晶

纵火案距今也已经过去2年多

可是相信很多人对这场事故仍然记忆犹新

保姆莫焕晶,拿着高额的工资

却一而再,再而三伤害着信任她的雇主

纵火造成当事人林生斌的妻儿4人葬生火海

也抹去了林生斌下半辈子的全部希望

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虽然莫焕晶在去年9月被执行了死刑

可是再也换不回林生斌妻儿4人鲜活的生命

换不回一个家庭的天伦之乐

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其实这场悲剧是有可能避免的

在纵火案之前她就曾有过比较严重的案底

曾被三家雇主给辞退

可是这样的人

居然被中介公司一而再

再而三地推荐给雇主

不能不说

中介是没有起到对雇主负责的态度

没有认真审核保姆的资质、人品等

才造成这样的人还能各种推荐到雇主家


据悉,中国家政服务的市场需求量高

商务部2016年数据

需要家政服务的城镇家庭达到近40%

据中国家庭服务业协会统计

截至2016年,雇主需求量达到7000万户

这么多家庭需要保姆

保姆的好坏可以说真真切切地影响着中国家庭

但这些年保姆刑事事件却频频发生

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目前我国的家政服务的监管机制还不够完善

由于家政公司单体小,入行门槛低

服务能力、质量管理、

行业标准的制定都没有系统化

所以主要靠家政公司的自我要求


事故一旦发生就会造成无法泯灭的伤害

希望家政公司和平台

都可以担负起责任

秉着对雇主、对保姆也是对自己负责的态度

严格审查保姆的经历资质等

来赢得老百姓的信任


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